Todo lo que suelen preguntarnos
Del retiro y la devolución a lo que necesita un local para sumar una estación.
Acá están las consultas más frecuentes sobre el servicio, agrupadas en dos bloques: las de quien usa una batería y las de quien evalúa poner una estación en su espacio. Si falta la tuya, escribinos.
Cinco puntos clave
- El retiro es por QR y la batería sale con los cables incluidos.
- La devolución es libre en cualquier estación de la red con slot disponible.
- El equipo cubre USB-C y Lightning, que son las fichas más usadas.
- Un local necesita sólo lugar visible y conexión eléctrica.
- El mantenimiento y el soporte al usuario los cubre Chargo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Chargo?
Una red de estaciones de autoservicio que alquilan baterías. Retirás una batería escaneando un QR, cargás tu celular mientras seguís con tu día y la devolvés en cualquier estación de la red.
¿Cómo alquilo una batería?
Buscás una estación, escaneás el código QR de la pantalla, confirmás las condiciones y la estación libera una batería cargada.
¿Dónde lo devuelvo?
En cualquier estación Chargo que tenga un slot libre. No hace falta volver a la estación donde lo retiraste.
¿Puedo devolverlo en otra estación?
Sí, esa es justamente la idea: la red es interoperable y cualquier estación reconoce cualquier batería.
¿Cuánto cuesta?
La tarifa la define Chargo y se muestra en la pantalla de la estación antes de que confirmes el retiro. [TARIFAS A CONFIRMAR CON EL CLIENTE]
¿Con qué dispositivos es compatible?
La batería trae cables USB-C y Lightning integrados, así que funciona con la mayoría de los celulares Android y iPhone en uso.
¿Cuánto dura la carga?
Depende del modelo de celular y del uso. La capacidad del equipo figura en la ficha de la batería.
¿Necesito llevar mi propio cable?
No. Los cables están integrados en el cuerpo de la batería.
¿Cómo consigo una estación para mi negocio?
Escribinos contando qué tipo de local tenés, en qué ciudad y cuánta gente circula. Con eso definimos el formato de estación y coordinamos la instalación.
¿Qué le pide Chargo al local?
Un lugar visible donde la gente circule o espere, y una conexión eléctrica cerca. El equipo y la operación los pone Chargo.
¿Quién mantiene la estación?
Chargo: revisión de equipos, reposición de baterías y soporte al usuario final.
¿Se puede poner la marca del local en la estación?
La estación tiene pantalla y superficies visibles que pueden usarse para comunicación. El alcance se define caso por caso.